2023 預苦期「忍耐到底」默想系列

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我自己想起很多年前我在一間銀行的客戶服務部工作, 每天在電話熱線裡接觸不同客戶的查詢, 有一次一位客戶對我表達不滿, 因為他提出了不合理的要求而被我拒絕, 竟然向ICAC投訴, 屈枉我⋯⋯


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