從「心」動到「行」動

很欣賞肢體們在工餘時間做義工，香港大部分社福機構都需要義工，服務對象種類繁多，而且各區都有，總有一間適合你！很多企業、學校、社區組織都會推動各界參與義工，當中也有來自不同宗教背景的人。其實，非信徒與主內肢體的社關服事有何不同？很值得大家深思。

幫助人？可以幫什麼？
「大的問題你幫唔到，小問題又何需你出手！」
有時，街友對於義工服務的回應就是如此：「大的問題你幫唔到⋯⋯」其實，香港基層家庭面對的問題絕不簡單，房屋、就業、健康、家庭、個人……等等，難以根本性地解決。不少社工長時間介入跟進也只是局部性地緩解他們的困境，若想透過社關服事幫助弱勢社群解決問題，可能是一個比較不太務實的期望。

「佢地都唔係好慘啫！」
近日與社福機構任職的友人分享她負責的義工服務，偶爾有善長參與後就有以上感受。筆者以前在社福機構任職、又或參與社關探訪時也不時聽到這句話。現今社會仍有一種心態，以為基層就是停留在粵語長片年代，米缸無米、三餐不繼、衣不蔽體、在寒冷晚上瑟縮街角⋯⋯誠然冷風襲港的寒夜，街頭巷尾的確有上述境況，然而香港政府在寒冷及酷熱的晚上都會開放社區中心接待他們。不過大家都深知道，他們的需要的確不是單單幾晚避寒／避暑的服事就可以解決。

我們一般可探訪及接觸到的人，有長者、長期病患、失業、單親家庭、打散工的基層。當中有部分住在劏房的，你可能比較同情他們在資源上的匱乏。相反一眾住在公型房屋的，你或羨慕他們是「上車成功族」，一生不用擔心房屋問題，很幸運吧！

留意！「關係網絡」貧窮
社會上不時探討貧窮問題，我們可以從政府統計數據去定義「貧窮戶」，家庭入息中位數、失業人口數據、堅尼系數等了解社會上貧窮趨勢；還有綜援家庭、長者或傷殘津貼受惠者人數，反映社會基層概況。然而，社會上更多人透過無數份兼職散工養活自己及家人，無論如何努力仍是社會上最底層掙扎的人，社福機構可能只可有限接觸到，要送上福利也不容易。

在如今「識人好過識字」的年代，主內肢體遇到問題，只要在教會分享，小組團契一呼百應總有出路介紹，甚及實質的支援。對於社會上充斥著資源貧窮的家庭，他們的需要不是單單送多幾個福袋，或政府／善長提供更多資源就可以脫貧。他們在社會關係網絡上的貧窮，以致被卡著在基層動彈不得，即使下一代努力讀書，也因為外在環境的限制，要達至社會階層流動也很困難，形成跨代貧窮的境況。

長者同樣也面對社會關係網絡上的貧窮，即使在物資及生活基本需要有供應，他們可能已不能或不敢投入社區。行動自如有自理能力的尚可在家孤獨地生活，身體再差就被迫要入住安老院舍。然而，配偶親友逐一離去，子女有自己的家庭擔子，他們只會更加被邊緣化，即使生活無憂，社交網絡也是日漸萎縮。

基層人士要追上時代轉換的步伐絕不容易，他們的手機可能只是僅僅應付安心出行及疫苗通行，要跟上各大飲食集團用手機點餐，只會令他們在參與社會上步步為營，造成更強烈的社交孤立感。請勿小看這份社交孤立感，長期如此會影響睡眠質素、免疫系統失衡、認知力下降、增加心臟病及中風風險，長遠更吞噬著我們的生命。¹ 在過去三年疫情，香港有不少獨居者在家中過世而不為人所知，往往等到屍體腐爛、惡臭溢出才被人發現，日本人稱之為Kodokushi「孤獨死」。²

「心 + 行動」深耕細作
疫情前已有不少肢體開始參與社會關懷行動，疲情後大家不單沒有被病毒嚇倒，反而更見積極。參與社關服事的肢體通常都比較低調，大家按自己有限的資源，默默服事有需要的家庭，月復一月，年復一年。他們與長者及各家庭建立了如家人般的深厚關係，定期探訪、功課補習、陪同覆診、維修家居、幫助搬家、協助生活上的需要和定期問候等，是深耕細作的服事。

耶穌吩咐我們要愛鄰舍、愛人如己（路10:27-37；太22:37-40；約13:35），要給一杯涼水予小子（太10:42），已經是參與社關服事最充分不過的理由。我們既然要學效耶穌，就當仿效祂在世時所作的榜樣，也要遵行祂的吩咐。參與各項社關服事的肢體們，按著聖靈的感動及帶領，忠心地與可接待的居民，以關心同行為主作見證，用行動讓人知道他們是信耶穌的人，守候在主預備的時間，總有一天可以將他們帶到神的國度。

那麼，要服事人，需要那方面恩賜？沒有任何恩賜可以免疫！在疫情後有不少嶄新的社關事工計劃展開，當邀請團契參與時，不少肢體都會問需要哪方面的人／專家，我的答案從來都是「心」！有心的服事，比任何恩賜或專業都更加重要！有服事的心，就自然會以服事對象的需要為本，用心靈的耳朵去聆聽對方的需要；不看重自己的本領，較願意放下堅持，以團隊的需要及合一為重，更願意與不同隊友合作，謙和及忠心地接受聖靈的帶領。當然，以心出發建構的服事團隊，自自然然就會讓每位隊友尋覓出更多服事的機遇，互相配搭，讓大家都可發揮恩賜，產生協同效果，然後凝聚更多的肢體加入這樣的夢幻組合（Dream Team）。

社關服事其實不限於時間地域團契或組織，你每天早上上班上學，見到清潔工友／保安人員／巴士司機等等，不妨主動叫聲「早晨」，讓他們知道你重視他們是你的鄰舍。若有多出的口罩，可以用密實袋隨身帶備幾個，送贈在路上遇見有需要的工友。你或可在小組／團契中找到有社關服事心志的肢體，發現有感動想服事的群體，再慢慢壯大服事團隊，興起更多志同道合的同心同行伙伴們，盡用肢體的更多恩賜，一起為主作見證，成為主所喜愛的良善又忠心的僕人。

只是在你們中間，不可這樣；你們中間誰願為大，就必作你們的用人；誰願為首，就必作你們的僕人。正如人子來，不是要受人的服事，乃是要服事人，並且要捨命，作多人的贖價。(太20:26-28)

撰文／譚淑琴 (Angel)

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